FAQ

Здесь мы собрали самые часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам в Telegram.

Когда был создан NETZ.RUN?

Сервис был создан многонациональной командой в мае 2023 года.
Несколько месяцев проект был на стадии беты, а в июле состоялся полноценный релиз.

Где находится ваш офис?

Мы не имеем какого-либо постоянно офиса, так как наша команда находится и разных странах.
Почти все сотрудники работают удаленно.

Как связаться с вами?

Клиентская поддержка находится здесь.
Если у вас недоступен Telegram, то вы можете написать нам на почту: [email protected]

По вопросам сотрудничества и рекламы: [email protected], а так же в Telegram

По вопросам партнерской программы: Telegram

Какие у вас есть приложения?

Собственных приложений на данный момент у нас нет.
Мы предоставляем широкий выбор приложений для всех популярных платформ, некоторые из них имеют открытый исходный код.

Начать установку приложения можно здесь.

Какие у вас есть сервера?

Мы предоставляем сервера в более чем 25-ти странах.
Вы можете в любой момент переключаться между ними, никаких ограничений на скорость так же не присутствует.

Во всех популярных локациях мы имеем несколько серверов, что позволяет нам предоставлять высокую скорость и надежность, а сами сервера подключены к 10-ти гигабитным каналам.

Какие у вас есть тарифы?

В нашем сервисе доступен один тарифный план, срок его действия вы можете выбрать сами.
Независимо от выбранного срока - у вас будет полный доступ ко всем серверам и странам.
Для новых клиентов мы предоставляем бесплатный пробный период на 2 дня.

Какие у вас есть способы оплаты?

Пользователи из РФ могут оплатить банковской картой, выпущенной в РФ.

Так же доступна оплата:

• Binance Pay
• Cryptomus (USDT и прочие криптовалюты)

В нашем боте есть полная поддержка криптовалюты 💎 TON.
В боте вы можете привязать свой некастодиальный TON-кошелек по технологии TON Connect 2.0 и оплачивать подписку с помощью TON напрямую.

TON

Наш TON-адрес: UQBqIGSCEbbCd_yMOEd_laydrwUipd_wGTDz3fn-HEZPx_Jr, а так же netzrunvpnbot.ton
Мы на TONScan
Мы на TON App

Я хочу получить скидку!

Конечно!

На нашем канале постоянно публикуем новые промокоды и акции, подписывайтесь: t.me/netzrun

А для тех, кто внимательно читает FAQ, есть промокод: FAQ, который даст вам скидку 10%.

Есть ли у вас возврат средств?

Возврат средств осуществляется в исключительных ситуациях, например, если по каким-либо причинам вы не смогли воспользоваться нашим сервисом.

В любом случае, все такие вопросы решаются индивидуально, напишите нам в поддержку и мы вам обязательно поможем.

Я хочу стать вашим партнером!

Конечно! Мы были бы рады сотрудничать с вами.

Мы предлагаем выгодные условия для партнеров с выплатами до 35%, а так же индивидуальный подход к каждому.

Подробнее о партнерской программе можно узнать у нашего менеджера по работе с партнерами.